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提能培训 | 争做凌凯代言人

中国乃文明古国,礼仪之邦。我们的先贤也说“不学礼无以立”。在英国、法国等欧洲国家,懂礼仪被认为做人成功的标志,礼仪渗透在我们生活中的每一个角落,商务礼仪在职场中是格外的重要,每个人一生中都需要一堂礼仪课。

 

2022年2月16日,集团为了提高全体员工的职业素养,完善接待流程,规范接待标准,规范行为习惯,安排全体员工参加“商务礼仪和谈判技巧培训”。“得体的举止,优雅的风度、仪表,这些都是走进他人心灵的通行证。 

 

能力培训

 

本次培训特邀商务礼仪金牌讲师王德学老师现场授课,通过现场培训和辅导,帮助集团业务人员提升职业形象,掌握接待规范,提升待客之道,进而促进业务。当客户越来越重视自我体验和感受,对所接受的服务质量要求也会提高,服务礼仪的运用就显得尤为重要。会说话,善于运用商务礼仪,在职场有更多胜出的机会,也更容易达成职业生涯目标。

 

公司能力培训现场

 

培训开始前,王老师指出,无论是在接待客户还是外出拜访,个人形象代表着集团形象,希望大家从我做起、从现在做起,通过本次商务礼仪培训,不断完善自己、充实自己,提高个人职业素养,争做凌凯的代言人。

 

本次培训从礼仪概述、形象礼仪、社交礼仪、沟通礼仪四个方面展开,特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会议礼仪及行车礼仪等各重点环节进行了生动详尽的介绍。王老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片,向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪及电话礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。

 

 

凌凯能力培训现场

 

为了实现更好的培训效果,本次培训还通过游戏、现场问答等方式与参训人员积极互动,不仅增强了参训人员的积极性和参与性,而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着激情与欢乐,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。

 

员工是企业和客户之间的桥梁,员工形象就是企业形象,员工行为就代表着企业行为。不得不说,在接待过程中,流程是骨骼,礼仪是血肉,会让接待更有温度。礼仪培训能提升人员形象和待客之道,带给客户更好的体验,提升品牌形象和竞争力,最终提升绩效。

 

凌凯能力培训现场

 

商务礼仪的学习和优秀行为习惯的养成需要通过持续不断的学习和改进。通过培训,加深了职工对职业素养塑造的认识。同时,也使广大职工将礼仪习惯的要求融入日常工作,不断养成良好的职业道德操守。对内,形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面;对外,以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。
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