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干货!短信平台在房产物业行业的运用

近年来,短信作为新兴的商务营销方式,以其即时性、互动性、广泛性等优势受到越来越多的企业的青睐,在越来越多的使用场景中出现。短信平台帮助企业解决了信息汇总以及反馈有效操作,从而提升企业在行业中的竞争。比如在房产物业中,短信就体现出它独有的优势。

下面成都凌凯君就给大家分享一下短信平台的几个优势:

(1)凸显企业的正规性
A. 短信平台所发短信通过正规通道输出
B. 通过短信接口发出的短信都有固定短信号段

(2)接收、点击率高
市场上软文营销或群邮件营销出现的次数太多,人们已经见怪不怪,所以对于企业惯用的网络或其它推广方式的点击率被严重削减。
但是对于106短信群发平台的群发短信,人们的信赖度还是很高的,基本每一条短信都会看,点击阅读的率自然很高,让企业的每一条短信都可以发挥到营销作用。

(3)营销精准性更强
做营销、做推广的目的主要还是为企业找到精准客户,而106短信群发平台的群发短信就可以很好的做到这一点。
企业可以对收集到的潜在客户进行通讯录分类管理,然后再有针对性的发送不同内容的短信,刺激用户购买欲,精准性更强,从而为企业挖掘出更多的有效客户。

(4)低成本实现企业利益最大化
106短信群发平台的群发营销短信成本低廉且具有高阅读性,让企业拥有更高的经济效应,得到利益最大化。
短信平台在房地产行业主要被应用于楼盘销售推广、物业通知管理、内部管理等方面。直接通过短信就可以实现和业主的沟通,直接跨越了时间、地点的限制。这种方式不仅节省了开支,更提高了工作效率,减轻了物业管理人员的工作量,确保了与业主的及时沟通,深受小区居民的好评。
短信平台在房产物业行业发挥怎样的角色呢,一起看看吧。

第一:在房产方面
房产行业短信应用
 
A. 通知信息:楼盘交房时,可以通过短信形式向业主发送通知信息,告知业主收房日期、地址以及时间以及收房所需资料等,方便业主办理收房事项。
模板
尊敬的客户,您好!**一期高层即将交房,请您于**月**日**带齐交房资料以及银行储蓄卡前来一期高层现场办理入住手续,如有疑问请咨询:****【**】

B. 约见客户:当客户预约看房时,房地产企业可以通过短信告知客户已预约成功信息。增加了客户对企业的好感。
模板:
**先生/女士,您好!我们已约好在**日**时看房,您可以乘坐**公交车到**站,或者开车导航至**小区。如有时间变化请提前沟通。感谢您的支持!【**】

C.日常关怀:房地产企业逢年过节时,向小区业主发送问候语,全部业主即时送达,而且可定时在新旧年交替时发送,业主倍感温馨。
模板:
新年到,万事好,**祝业主春节快乐,阖家幸福!电话:****【**】

D.客户感谢
模板:
**先生/女士,感谢您对**的信任与支持,祝您生活愉快,家庭幸福!【**】

E. 意见反馈: 房地产企业可以通过凌凯短信群发的短信接收功能来接收业主的短信投诉与建议。
模板:
尊敬的客户,您好!您对本次的购房体验是否满意,如有意见请拨打电话****,进行反馈。感谢您的支持!

F. 内部通知:
模板:
下月**日将在**举行**房地产博览会,望各部门负责人员悉知,相互配合,并组织落实参会事宜!【**】

 
第二:在物业方面:
 短信平台在物业行业的应用
 
 
A. 活动信息:房地产企业各小区举办的各种活动等都希望业主能够多多参与,但以前缺少有效的沟通手段可以将活动信息传达到每个业主,采用凌凯短信平台可以迅速将活动信息通知到全部业主,并可通过接收业主回复的短信确认参加的人数,活动参与人数将成倍增长。
模板:
尊敬的业主/使用人:“新春有福利,预存送好礼”预交2017年全年物业费送珍珠米一袋,详询****。退订回N

B. 紧急通知:在物业管理的过程中,经常有一些需要临时通知业主的紧急事宜,如临时停水、电、气、检修等,如果这些紧急事宜不能及时通知到业主,往往会造成业主的抱怨和投诉,采用凌凯短信即可在数分钟内及时通知到全部业主,避免不必要的麻烦。
模板:
为保证春节期间世纪城小区居民正常用水,世纪城管理处定于2017年1月18日至2017年1月20日对世纪城一期二次供水水泵进行升级改造,改造期间将做停水处理,停水时间:早:08:30至17:30、请广大业主提前做好生活用水的安排,给你带来的不便敬请谅解!【XX】

C. 收费通知:每月要到收取水、电、气、物业管理等其它费用时,房地产企业的物业管理公司只需将收费的时间、地点等输入凌凯短信平台,然后便可即时发送到所有业主的手机,信息送达率100%,实时率100%,阅读率100%,以提醒每位业主都能及时交纳各种费用,对那些首次通知后未能及时交纳费用的业主,可以通过再次群发催交短信的方式促其交纳。
模板:
**物管中心提醒您:望您能及时到我服务中心完清物管费、公摊费, 若您已缴付,请毋须理会。

D. 业主关怀:房地产企业逢年过节时,向小区业主发送问候语,全部业主即时送达,而且可定时在新旧年交替时发送,业主倍感温馨。
模板:
尊敬的业主,元旦佳节将至,**全体员工在此恭祝我们全体业主及家人节日快乐!阖家幸福安康!**全国客户服务热线****竭诚为您服务!【**集团】

E. 投诉与建议:房地产企业可以通过凌凯短信群发的短信接收功能来接收业主的短信投诉与建议,不仅可以非常方便业主的投诉与建议,而且投诉与建议的短信内容可以全部保存在凌凯短信群发作为房地产企业跟进的依据,避免过去人工记录造成笔误以及未能及时跟进的过失,从而有效地提高房地产企业的营销与物业管理水平。

以上就是凌凯君分享,想了解更多短信干货,请继续关注凌凯短信平台干货






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