你当前的位置:index.html > 新闻资讯 > 互联网干货 >

小小的短信通知,大大的营销销量

“发货短信”这个词相信对于从事淘宝网店和电商行业的朋友来说并不陌生,即使在给您的客户打包,发货的同时,为您的顾客发送一条及时手机短信,告知快递包裹已经发出,并附上快递单号,请买家注意查收。 

$KA)3M0Q_]OYA8{P%C0MS_9.png

  从改善用户购物体验和提升服务质量来讲,发货短信在买家购物、消费的过程中有着锦上添花的效果。但是您可曾想过,短短60字的一条发货短信对于网店,同样有着提升流量,带来销量和促进回头客二次消费的效果。今天我们一起从买家的角度来分析发货短信带来的营销效果:

 

 无论是新手买家还是已经习惯于网络购物的买家,在网购后对于宝贝的质量、色差、尺码、样式、性价比以及快递等等,均有着相当高的期待与关注。在收到您发出的发货短信时,由于您的短信包含有快递单号,在没有收到宝贝的快递之前,这条短信是绝对不会删除并偶尔会翻出来看下,到物流公司网站查询物流情况。

 

 如果在短信的内容当中,适当的加入你的店铺名称,可以提高买家对于你店铺名称的印象。至于【店铺名称】印象有多重要?这个相信不需要我们再重复多讲了。

 

 这时候你会问,那买家收到了宝贝以后,会把短信清理掉了吧。毕竟谁会让已经没有使用价值的短信留在手机里面呢?没错,至少笔者就是这样的人,看着手机里面一条条的短信,对于有相对精神洁癖的人来讲,不删不快!但是,也有一种情况会例外。比如短信里包含了以下几种内容,我是不会删除的:
 

包含有重要联系人电话号码的短信;

 

包含有折扣优惠信息代码的短信;

 

包含有重要约定时间日期的短信;

 

 OK,基于以上几种,聪明的掌柜应该已经得到了一些启发了吧?没错,把售后服务电话或促销内容也放到发货短信里,一并发送。

 

 

例如:亲,您在【GSQ古思奇】购买的精品男包已通过【申通快递】发送,单号为:368475770457,请注意查收,24小时售后客服电话:4000848428。

分析:此类短信内容,非常适用于向3C等需要提供售后保障的类目,提升网店的专业服务形象。

 
 

 

 

例如:亲,您在【GSQ古思奇】购买的精品男包已通过【申通】发送,单号为:368475770457。3月25日前确认并给予好评,我们将再额外赠送小礼品。

分析:此类短信适用于在冲销量,打造某一款爆款宝贝时使用,可以促进买家尽快确认并收获并好评。

 
 

 

 

例如:亲,您在【GSQ古思奇】购买的精品男包已通过【申通快递】发送,单号为:368475770457。4月15日前,凭此优惠码:xg60709198在本店购物即返20元。

分析:此类短信适用于做店铺营销、促销活动时使用,返利可根据你的店铺活动规则来做。比如仅限于某一款宝贝的优惠折扣,又或是消费金额累计达到一定金额时做为返利。

 
 

 

 您发现了吗?每一条短信的内容,只要稍花一点心思,发货短信即变为具有价值的营销短信,既提升买家对于店铺的印象,又可以为店铺带来流量与销量。何乐而不为呢?
 

 随着中国电子商务产业的高速发展,电商行业的优质服务成为了各大电商平台竞争的首要条件。在客户至上的服务业,温暖的客户关怀、及时的消息通知、实在的优惠提醒,是重中之重。


 

 
成都凌凯,绿色短信行业的引领者,我们一直倡导客户一次、伙伴终生的服务理念,我们一直专注于企业在移动通讯领域的发展,致力于为打造企业移动通信杻纽而不断努力,近百万家传统企业和数万家本土电商企业已经与凌凯携手合作共赢。凌凯短信,秒速必发,三网覆盖,我们期待你的加入!
 
 

 


(责任编辑:admin)
新闻资讯 NEWS



业务咨询


售后服务

凌凯微信号
扫一扫 更多惊喜